强化素质 提升技能--工行乐投letou新区支行开展新员工业务培训

2020-08-20 15:00:45

  为提升新员工业务素质,尽快适应工作岗位,2020年8月4日至2020年8月6日,工行乐投letou新区支行组织新入行员工开展了前台业务操作培训,分管行长、综合管理部相关人员、运营主管、新入行员工参加了本次培训。

  本次培训首先以《个人金融业务操作规程》为契入点,结合平时工作中的典型案例,让员工熟悉交易对应的功能、范围以及规章制度,从而防范操作风险的发生;其次对现金业务管理、智能机具操作、规范化服务等方面进行了培训和提示;最后,结合线上线下一体化流程的改造,让新员工了解了线上渠道办理业务的流程,使其尽快熟悉业务操作流程。

  培训后,分管行长对新员工提出了几点工作要求:一是优秀良好的习惯必须从现在抓起,只有养成良好的习惯,才能规范业务操作,顺利完成角色的转换。二是加强业务知识和业务技能的培训,熟悉规章制度,有效防范操作风险。三是尽快熟悉内控及各项运管考核要求,按照考核要求完成相关目标任务。

  (戴霞)